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Pièces de rechange et assistance pour plateformes à chenilles

Un service clients actif dans le monde entier

Almac, en plus de la production, propose aussi à ses clients des pièces de rechange et une assistance technique pour les plateformes élévatrices à chenilles. Ce type de service est géré par une équipe extrêmement qualifiée, qui travaille pour satisfaire au mieux chaque exigence.

Comment fonctionne le service de pièces détachées ?

Celui offert par Almac est un service de pièces détachées pour mini-nacelles ciseaux à chenilles toujours actif, grâce à un entrepôt fourni de toutes les pièces et pouvant garantir l’expédition de n’importe quel article :

  • rapidement et efficacement ;
  • dans le monde entier.

Une gestion informatique de pointe garantit aussi une liaison directe avec tous les distributeurs en Italie et à l’étranger.

 

Assistance dans le monde entier

Almac dispose d’un étroit réseau d’assistance pour les plateformes élévatrices dans le monde entier, composé d’un personnel en mesure de garantir des interventions complètes et rapides. La réduction des temps d’arrêt des plateformes élévatrices à chenilles est l’objectif principal d’Almac, pour garantir à ses clients un service fiable et fonctionnel pour chaque exigence.

La garantie contractuelle

L’entreprise propose aussi une garantie contractuelle de 12 mois sur toutes les plateformes élévatrices produites et de protection pour:

  • défauts de fabrication ;
  • défauts de fonctionnement ;
  • défauts sur les matériaux composant la machine ;

La garantie permet de faire réparer toutes les pannes de nature hydraulique et mécanique provoquées par des défauts imprévus et accidentels, sur un ou plusieurs composants. Ce service est fourni par tous les concessionnaires locaux ou par les centres d’assistance agréés.

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