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Ersatzteile und service

Ersatzteile und Service für Raupenhebebühnen

Ein weltweit verfügbarer Kundenservice

Neben seiner Produktionstätigkeit bietet Almac seinen Kunden auch Ersatzteile und Serviceleistungen für Raupenhebebühnen an. Dieser Kundenservice wird durch ein hochspezialisiertes Team gewährleistet, das stets darum bemüht ist, jeden Kundenanspruch zu erfüllen.

Wie funktioniert der Ersatzteilservice?

Der von Almac angebotene Ersatzteilservice für Mini-Scheren-Raupenhebebühnen ist dank eines komplett ausgestatteten Ersatzteillagers ständig verfügbar und jeder Artikel kann

  • Schnell, effizient und
  • Auf der ganzen Welt verschickt werden.

Sehr fortschrittlich ist auch das IT-Management, das eine direkte Verbindung mit allen Vermarktern in Italien und im Ausland garantiert.

 

Weltweiter Kundendienst

Almac verfügt über ein dichtes, weltweites Service-Netz für Hebebühnen und stellt hochqualifizierte Mitarbeiter zur Verfügung, die schnell und umfassend handeln. Das Hauptziel von Almac besteht darin, die Ausfallzeiten der Raupenhebebühnen gering zu halten und den Kunden einen zuverlässigen, effizienten und umfassenden Service zu garantieren.

Vertragsgarantie

Außerdem garantiert das Unternehmen für alle aus seiner Produktion stammenden Hebebühnen eine Vertragsgarantie von 12 Monaten – bei folgenden Mängeln:

  • Herstellungsmängel;
  • Funktionsmängel;
  • Mängel an Bauteilen des Geräts;

Die Garantie umfasst die Behebung aller hydraulischen und mechanischen Mängel, die auf plötzliche und unvorhergesehene Mängel an einem oder mehreren Bauteilen zurückzuführen sind. Dieser Service wird von allen lokalen Handelsvertretern oder von autorisierten Servicestellen zur Verfügung gestellt.

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